1. OPĆI UVJETI POSLOVANJA (TERMS & CONDITIONS)

Opće odredbe

Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se odnosi između trgovačkog društva Enchant2 j.d.o.o., OIB: 27589412007 (u daljnjem tekstu: Trgovac) i kupca (u daljnjem tekstu: Kupac) vezani uz kupnju proizvoda putem internetske trgovine Trgovca.

Kupnjom proizvoda putem webshopa smatra se da je Kupac upoznat s ovim Općim uvjetima poslovanja, da ih razumije i da ih u cijelosti prihvaća.

Podaci o trgovcu

Naziv: Enchant2 j.d.o.o.
OIB: 27589412007
Sjedište: (ovdje upiši adresu sjedišta)
E-mail: (upiši službeni e-mail)
Telefon: (upiši kontakt broj, nije obvezno ali preporučeno)

Proizvodi

Trgovac putem webshopa prodaje fizičke proizvode – sitni pribor za ribolov.
Svi proizvodi prikazani su opisno i slikovno, a Trgovac nastoji osigurati točnost informacija. Manja odstupanja u izgledu proizvoda moguća su zbog razlika u prikazu na zaslonima.

Cijene

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije izričito navedeno drugačije.
Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda i posebno su iskazani prije završetka narudžbe.

Trgovac zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave, no cijena koja vrijedi u trenutku narudžbe ostaje obvezujuća.

Načini plaćanja

Kupac može izvršiti plaćanje putem:

kartičnog plaćanja
bankovne uplate / internet bankarstva
pouzećem (ako je omogućeno)

Detalji o plaćanju jasno su navedeni prilikom procesa kupnje.

Dostava

Dostava se vrši na području Republike Hrvatske (i drugih zemalja ako je navedeno).
Rok isporuke ovisi o dostupnosti proizvoda te u pravilu iznosi nekoliko radnih dana od zaprimanja uplate.

Trgovac ne snosi odgovornost za kašnjenja nastala zbog više sile ili dostavne službe.

Odgovornost

Trgovac ne odgovara za štetu nastalu nepravilnom upotrebom proizvoda.
Kupac je dužan koristiti proizvode u skladu s njihovom namjenom.

Rješavanje sporova

U slučaju spora, strane će pokušati riješiti spor mirnim putem.
Ako to nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu Trgovca.

Kupac ima pravo na izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova putem platforme za online rješavanje sporova (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr